贴心服务零距离出院体验更温暖——淮南市妇幼保健院产科特需病区先期推行床旁结算_综合新闻_新闻动态

综合新闻

贴心服务零距离出院体验更温暖——淮南市妇幼保健院产科特需病区先期推行床旁结算

2026-03-20 16:39:240淮南市妇幼保健院

从窗口排队到床边办结，从来回奔波到一站搞定。

为持续优化就医流程，切实解决患者出院结算“来回跑、排长队、耗时长”的问题，淮南市妇幼保健院先期在产科特需病区推行床旁结算便民服务，把结算窗口“搬”到床边，让数据多跑路、产妇或家属少跑腿，用智慧医疗与贴心服务，全面提升每一位住院产妇的就医体验。

93d9670d2b3f61552b4d0f88454de272

床旁结算就是将原本需要在窗口办理的费用核对、医保核算、在线缴费、票据打印、押金退还等全链条环节，整体前移至患者床旁。依托医院信息系统与医保平台深度对接，在病区护士站即可完成全流程闭环办理。患者无需携带大量单据往返病区与收费窗口，不用在高峰期排队等候，只需在床边确认信息、签字或扫码支付，短短几分钟就能办妥全部手续，真正实现足不出病房（病区）、一站式办出院。

床旁结算办理流程很简便。医生下达出院医嘱后，患者‌无需离开病房或病区‌，即可在护士协助下核对费用清单，全程一对一专属服务，结算过程全程可视化，医保报销实时核算，自费金额、退款金额一目了然，每一笔支出都清晰明白，彻底告别“看不懂单据、怕漏单”的烦恼。患者确认无误后扫码缴费或办理退款并打印电子票据，手续办结便可安心出院回家。

从“患者跑”到“数据跑”，从“窗口办”到“床边办”，床旁结算不仅是流程的优化，更是市妇幼保健院以患者为中心、深化优质服务的具体实践。未来，医院将持续完善智慧就医服务，全面推行床旁结算，进一步扩大覆盖范围、优化办理流程，在不断提高医疗技术水平的同时，以更便捷、更高效、更温暖的服务，守护妇女儿童健康，提升人民群众就医获得感与满意度。

话题：产科

上一篇：热血江淮我带头履职担当显初心——淮南市妇幼保健院组织开展无偿献血活动

相关新闻